Alku & Juuri -puodin verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.1.2011 alkaen.

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy ALKU & JUURI -puutarhapuoti / Hyötykasviyhdistys ry (Y-tunnus 0669145-5). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Muualle EU-alueelle toimitettavista tilauksista tulee olla erikseen yhteydessä. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan joko internetin välityksellä osoitteesta www.hyotykasviyhdistys.fi tai postitse osoitteesta: Alku & Juuri-puoti / Hyötykasviyhdistys ry, Mechelininkatu 51, 00250 Helsinki. Internet-tilauksista toimitetaan tilausvahvistus sähköpostitse. Siinä ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat

Verkkokaupassa tuotteet ja niiden käsittely- ja postituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä verkkopankki- tai luottokorttimaksuna.

Verkkomaksu

Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankki, Handelsbanken, S-pankki, Ålandsbanken sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta.

Maksut Visa-, Visa Electron- tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa-, Visa Electron- tai MasterCard-korteilla, Alku & Juuri -puutarhapuoti toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa-, Visa Electron- tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä, ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy
Y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181 830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Toimitusaika

Postitamme tuotteet arkisin maanantaista perjantaihin, kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Siihen kuluu 3-15 arkipäivää. Postitse lähetettävien tilausten toimitusaika on noin 15 arkipäivää.

Toimitustapa ja toimituskulut

Verkkokaupassa maksettaessa toimituskulu sisältää käsittely- ja postimaksun. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset 1. luokan kirjeenä, maksikirjeenä tai postipakettina

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: 1) nimi, osoite ja puhelinnumero, 2) pankkitilinumero sekä 3) kopio ALKU & JUURI puodin tilausvahvistuksesta tai tilauksen viitenumero.

Palautusosoite:
ALKU & JUURI -PUOTI / Hyötykasviyhdistys ry
Mechelininkatu 51
00250 Helsinki

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk:n kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen: info@hyotykasviyhdistys.fi tai postitse: ALKU & JUURI -puoti / Hyötykasviyhdistys ry, Mechelininkatu 51, 00250 Helsinki tai puhelimitse: 09 434 2350. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta tulee tehdä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

ALKU & JUURI -puutarhapuoti / Hyötykasviyhdistys ry käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Sitoudumme olemaan luovuttamatta asiakkaan puhelinnumeroa tai sähköpostiosoitetta kolmannelle osapuolelle. Annoskoot on tarkoitettu harrastuskäyttöön kotipuutarhureille, isommista siemenmääristä on neuvoteltava erikseen.

Uusin tuoteluettelo »

Uusin siemenluettelo »

Ajankohtaista

5 5 2013

Oikea aika tuholaisten torjunnan suunnitteluun

Feromonipyydysten paljastavat tuholaislajin esiintymisen puutarhassa jo ennen ongelmien näkymistä, tällöin torjunnan suunnittelu ja ajoitus helpottuu. Pyydykset toimivat myös suoraan torjuntaan (mm omenakääriäinen). Pyydykset ja täyttöpakkaukset edullisesti puodistamme tai verkkokaupastamme.

28 3 2012

Tarkastettuja, korkealaatuisia siemenperunoita saapunut

Tarkastetut siemenperunat saapuneet Alku ja Juuri -puutarhapuotiin. Hankkijan Timo, Siikli, Lady Felicia, Rosamunda, Pito, Nicola ja Matilda ovat kolmen kilon säkeissä ja hinnaltaan 7,00 euroa. Blue Kongon pakkauskoko on myös 3 kg, hinta 9,50 euroa. Tervetuloa herkkusuut!